“水源公司的售后服務真不錯,幫我們解決了飲水機清洗難題……”近日,水源公司走進聯通公司數字信息大樓及營業廳,免費為客戶集中開展飲水機清洗工作,講解飲水機使用和桶裝水儲存注意事項,宣傳健康飲水知識,得到了用戶的一致稱贊。
隨著社會的發展,人們對飲用水的安全、健康越來越重視,選擇桶裝水已成為人們追求高品質生活的重要組成部分。據了解,水源公司是目前我市規模較大,現代化、***化程度較高的一家桶裝水生產企業,擁有按標準建造的無菌化生產車間;水處理上更是采用美國原裝進口陶氏二級反滲透處理工藝,并通過德國西門子控制系統的控制,各個生產環節實現數字化、自動化;20余輛定期消毒的運輸車及遍布全市大街小巷的近百家服務站,及時、準確、安全地將顧客所需要的產品送到指定位置。
今年,為進一步提升服務品質,完善桶裝水售后服務體系,水源公司不斷拓寬服務內容,免費清洗飲水機,將貼心服務送到客戶身旁。筆者在現場看到,工作人員分2人一組,密切配合,一人對飲水機外表進行擦拭,另一人對飲水機內部進行消毒。據水源公司經理王磊介紹,在供水高峰期,工作人員主動聯系集團客戶進行飲水機免費清洗活動,并且根據聯通公司、移動公司等大集團用戶的實際要求,制定清洗方案。在清洗過程中,工作人員使用專用的消毒劑加入適量的水充分溶解、混合后,倒入飲水機內膽,通過將水燒開、靜置的方式,反復三次進行消毒,最后再用清水將飲水機內膽清洗干凈。工作人員所使用消毒藥劑均為食品級,不會產生任何有害物質,進一步保障了用戶飲水安全。
水源公司自2004年成立以來,經過16年的快速發展,在激烈的桶裝水市場競爭中逐漸脫穎而出。其所有產品均獲得了食品生產許可證,被原省衛生廳評為食品衛生A級企業。目前,服務站從剛成立時的兩家發展到遍布邯鄲市及周邊區縣的百余家,生產能力從每小時600桶提高到每小時1500桶,進一步滿足了消費者對桶裝水越來越高的需求,成為河北省內集產、供、銷為一體的大型現代化桶裝水企業。
水源水是“健康水”,它源自太行山麓黑龍洞泉域地下350米深處的奧陶系灰巖裂隙水,是非常罕見的低鈉、低礦化度型泉水,富含鈣、鎂、偏硅酸、鍶等多種礦物質,常年恒溫16度,水質清澈甘冽,呈弱堿性,溶解及滲透力強,極易被人體吸收,能進一步促進新陳代謝,是適于人體長期飲用的健康水。
水源水是“放心水”,為保證消費者飲水健康,水源公司始終堅持工作方針,建立健全質量保證體系,加強全員、全過程質量管理,層層落實質量管理責任,積極采用國內外質量管理方法,實現無菌、無塵、自動化清洗、消毒、灌裝等生產作業。省城市供水水質監測網邯鄲監測站全程對水源水進行質量監測,監測項目達60多項,保證出廠的每一桶水都是純凈甘甜的高品質水,廣大用戶可放心飲用。
水源水是“無憂水”,為服務于客戶,水源公司成立由12名***技術人員組成的售后服務小組,專門負責售后服務工作,他們全部通過了嚴格的業務培訓,用熱情、禮貌、周到的服務使客戶感到家一般的溫暖,及時解答用戶提出的問題,積極對用戶使用的飲水機定期開展清洗消毒服務,真正做到解用戶所憂。
下一步,水源公司將繼續依托企業自身發展優勢,以“精細管理、創新經營”的理念,全心全意服務客戶,為客戶打造高品質的健康桶裝水,推動供水事業再上新臺階。
用心服務,滿意你我他;安全供水,惠澤千萬家!選擇“水源”,選擇健康。水源服務熱線:400 0310 059。
肖主任
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